Jaký je rozdíl mezi cestovní kanceláří a cestovní agenturou?

Je nutno se podívat na zákony a předpisy, které vše jasně vymezují. Zákon č. 159/1999 Sb. přesně vymezuje podmínky podnikání v cestovním ruchu. V tomto zákonu také nalezneme vymezení pojmů cestovní kancelář a cestovní agentura.

Z jednodušeně řečeno a v obecných rysech někdy cestovní kancelář nazýváme pořadatelem, touroperátorem nebo organizátorem a cestovní agenturu dealerem nebo smluvním provizním prodejcem. Již toto názvosloví samo o sobě vypovídá o základním rozdílu.

• Cestovní kancelář – pořádá a organizuje zájezd, je pojištěna proti úpadku.

• Cestovní agentura – prodává zájezd cestovní kanceláře za provizi

Příklady:

Cestovní kancelář: Čedok, Firo-tour, Fischer, Alexandria, BluSky, Eso Travel …

Cestovní agentura: Invia, Dovolena.cz …

Co je zájezd ?

Zájezd je vždy tvořen kombinací dvou a více služeb cestovního ruchu (ubytování, doprava atd.).

Tento zájezd vždy sestaví a organizuje cestovní kancelář, která má řádné pojištění proti úpadku.

Zakoupit jej však můžete i prostřednictvím cestovní agentury, která má uzavřenu smlouvu o provizním prodeji se zmíněnou cestovní kanceláří.

Cestovní smlouva

Na cestovní smlouvě, kterou u cestovní agentury uzavíráte je vždy napsáno, kdo je organizátorem. Navíc dostáváte vždy doklad o pojištění proti úpadku od tohoto organizátora (tedy ne od cestovní agentury ve které zájezd kupujete, ta pouze smluvně provádí další prodej).

Co může prodávat cestovní agentura

Cestovní agentura je však legitimním dodavatelem jednotlivých služeb cestovního ruchu (pronájmy vozů, prodej letenek, hotelové ubytování atd.), které sama přímo sjednává bez účasti cestovní kanceláře.

Pokud ale spojíme dvě služby, vznikne zájezd ( jak bylo popsáno výše ) a tem může organizovat pouze cestovní kancelář.

Typy zájezdů

Zájezdy se rozdělují do několika skupin. Ustálilo se nepsané názvoslví. Nejznámější jsou:

Pobytové u moře – zájezdy k blízkým mořím. Většinu pobytu strávíte v letovisku u moře. Do této skupiny patří například zájezdy do Řecka, Turecka, Chorvatska, Španělska, Egypta apod.

Exotika – zájezdy do vzdálenějších destinací, většinu pobytu stráví účastník zájezdu v letovisku. Jsem se zařazují destinace jako je: Kuba, Mexiko, Dominikánská republika, Thajsko, Bali, Maledivy, apod.

Poznávací zájezdy – zájezdy za poznáním určité země, oblasti nebo města. Nebo cesty za nákupy – například o adventu.  Zájezd je tvořen cestou po významných místech v dané oblasti. U tohoto typu zájezdu většinou cestujete z postupně z místa na místo a měníte postupně různé ubytování a dopravu.

Plavby – zájezd spojený s plavbou a ubytováním na luxusní lodi.

Eurovíkendy – krátké zájezdy, většinou 3-5 dní do evropských metropolí nebo jiných zajímavých míst.

Sportovní zájezdy – krátké zájezdy se sportovní tématikou nebo spojené s návštěvou významné sportovní akce nebo zápasu.

Tuzemské zájezdy – zájezdy po České republice

Lyžařské zájezdy – zájezdy do horských středisek, nejčastěji do českých hor, do Alp nebo do Tater

Jaký zájezd si vyberete Vy?

zdroj: asociace cestovních kanceláří